I nostri collaboratori
La varietà della nostra attività offre ai nostri collaboratori un'ampia gamma di ruoli in paesi diversi. Desideriamo presentarvi alcuni dei nostri collaboratori e darvi un'idea di come lavoriamo.
Reijo Widerholm - Duty Free Manager Scandinavia e Paesi baltici - Finlandia
Salve, mi chiamo Reijo Widerholm, anche se la maggior parte delle persone mi chiama "Winski". Nel 2004 ho avuto l’opportunità di iniziare a lavorare come Duty free manager presso Ritmeester Cigars, un’affiliata di DANNEMANN. La mia sede operativa di riferimento è a Helsinki, in Finlandia. La mia area di responsabilità è quella degli operatori duty free e travel retail (negozi che si trovano su traghetti, aerolinee, aeroporti e alle frontiere) per la Scandinavia e i Paesi baltici.
Quando ho iniziato nel 2004, vantavo già alcuni anni di esperienza con i prodotti Ritmeester attraverso un agente nella stessa area. Ma è da quando sono divenuto membro della grande famiglia Ritmeester che ho imparato un nuovo stile di vita incentrato sulla filosofia dei sigari e sul piacere di fumarli.
Nel mio lavoro, in primo luogo ho ovviamente il compito principale di incrementare i volumi di vendita. Io lo considero come un processo a lungo termine, perché la cura dei rapporti con i key account riveste un ruolo fondamentale. Ciononostante, credo che sia altresì estremamente importante entrare in contatto con le persone che vendono realmente i nostri prodotti ai consumatori e che hanno un rapporto diretto con nuovi clienti potenziali. Pertanto, sono convinto che offrire loro una buona formazione e incrementare la nostra visibilità sul mercato siano due fattori assolutamente prioritari. In queste aree operative, l’azienda mi offre un supporto e strumenti davvero molto validi. Inoltre, ho la possibilità di usare la mia creatività e di creare nuovi strumenti e unità insieme al dipartimento di marketing, al fine di aiutare i nostri “consumatori sorridenti” a trovare i nostri marchi nei negozi e nei bar.
Posso affermare con orgoglio che ogni giorno è diverso dall’altro e ciò significa che ogni mattina, quando inizio a lavorare, mi si presentano nuove sfide. Nella mia area dobbiamo operare in conformità con alcune delle leggi più restrittive al mondo in materia di tabacco, ma io considero questa situazione più come una sfida che come un ostacolo, poiché ti obbliga a trovare nuove idee sul modo in cui raggiungere i consumatori. La mia filosofia è che non è possibile riuscire a fare qualcosa completamente da soli, senza aiuti esterni. Le persone che ci stanno intorno sono essenziali, esattamente come avviene nella nostra azienda - cominciando dal Brasile fino ad arrivare alle fabbriche, in tutto il mondo. E quando tutti gli stakeholder convergono verso un obiettivo comune, il risultato non può che rivelarsi un successo.
Ritmeester Cigars mi concede molto spazio e fiducia per potermi concentrare su quello che considero di maggiore importanza. E anche se lavoro prevalentemente solo, qui vicino al Circolo Polare, posso dire di non sentirmi mai isolato perché in caso di bisogno ricevo un sostegno e un aiuto molto validi dal nostro ufficio regionale nei Paesi Bassi o dalle nostre fabbriche. In generale, mi sento parte di qualcosa di grande, e sono consapevole del fatto che lavoriamo in un’azienda moderna e dinamica, con una lunga e gloriosa storia alle sue spalle, e in un ambiente internazionale che guarda costantemente al futuro.
Patricia Pippert - Managing director del CENTRO DANNEMANN di Brissago, Svizzera
Buongiorno, il mio nome è Patricia Pippert. Da quando ho iniziato a lavorare per DANNEMANN nel novembre 2008, sono responsabile del CENTRO DANNEMANN a Brissago, Svizzera.
Il mio ruolo principale consiste nel dare il benvenuto ai nostri ospiti in un mondo fatto di lusso e appagamento, introducendoli nella nostra TERRA DANNEMANN. In concreto, può trattarsi di un’esclusiva degustazione di sigari unita a una visita guidata attraverso la nostra manifattura, una delle Cigar Night brasiliane, una visita al nostro negozio,oppure uno dei numerosi grandi eventi che si tengono nei bellissimi locali messi a disposizione dal CENTRO DANNEMANN. Pertanto, il costante processo di sviluppo degli spazi e dei momenti clou di un evento, così come il marketing e le vendite costituiscono elementi importanti del mio lavoro quotidiano.
Dal punto di vista personale, i momenti più gratificanti di questo lavoro sono costituiti dal contatto diretto con un gran numero di persone entusiaste del nostro marchio e dalla possibilità di fare affidamento su un team meraviglioso – insieme affrontiamo tutte le sorprese inaspettate comportate da un settore come quello della gestione degli eventi.
Ma non è solo perché sento di essere in buone mani che considero DANNEMANN un datore di lavoro ideale: sia durante riunioni aziendali interne, sia durante gli eventi sono continuamente testimone di un solido gruppo di professionisti motivati e ambiziosi, che lavora sodo ma che allo stesso tempo si diverte.
Sarebbe per me un piacere accogliervi prossimamente al CENTRO DANNEMANN!
Dominik Eichenberger - Marketing Manager
Salve, mi chiamo Dominik Eichenberger. Ho iniziato a lavorare per DANNEMANN in Svizzera nel 2002. Ho prima rivestito il ruolo di Head of Sales Administration, ovvero il collegamento tra la forza vendita, il key account management e i settori del marketing, degli acquisti e della produzione. Tre anni più tardi mi è stata data l'opportunità di divenire responsabile del trade marketing. In questa funzione il mio compito principale era pianificare tutte le misure di marketing nei diversi punti vendita e implementarle in modo sostenibile. Dal 2008 sono Marketing Manager per la Svizzera e guido un team di 65 persone (a tempo pieno e part-time). Ho il compito di guidare, sostenere e motivare il mio team per garantire una comunicazione sostenibile con i nostri "consumatori sorridenti" nell'ambito del trade marketing, del consumer marketing e, soprattutto, del promotion marketing.
Ciò che più apprezzo è la versatilità del mio lavoro. Tra le mie attività rientrano la creazione di nuovi display e materiali di marketing, la conduzione del team, la pianificazione e la preparazione del budget dei progetti trasversali e la predisposizione dei piani annuali. All'interno di DANNEMANN, la cooperazione internazionale è sempre più importante. A mio parere si tratta di un aspetto molto positivo per l'azienda. Ogni anno è diverso dall'altro poiché nel nostro lavoro dobbiamo sempre tenere conto di nuovi aspetti che poi includiamo in tempo reale nelle nostre attività di marketing. È inoltre gratificante lavorare per un prodotto di consumo e un forte marchio emotivo che recano piacere ai nostri consumatori sorridenti.
Sabine Drache - Controllo di qualità
Salve, mi chiamo Sabine Drache. Sono sposata e ho due figli. Lavoro per DANNEMANN dal 1990.
Ho iniziato a lavorare nel reparto in cui vengono arrotolati i sigari. Come potete immaginare la produzione di un sigaro richiede la massima qualità. Ecco perché il controllo di qualità è così importante. Dal 1998 sono responsabile del controllo di qualità sia per le fasce che per il ripieno. Ho la responsabilità di garantire i nostri elevati standard di qualità prelevando e analizzando i campioni.
Amo far parte di un team competente e motivato e affrontare sfide diverse ogni giorno. Lavoro per DANNEMANN da 20 anni, quindi è ormai parte della mia vita. Mi sento sicura e a mio agio qui, e mi identifico appieno con i nostri prodotti. Ma soprattutto apprezzo il fatto di essere stata presa sul serio per tutti questi anni.